他，拉了近40年的小提琴，做了近20年的调解工作
　　他发现，调解正如拉琴，有时细雨润物，有时疾风暴雨
　　但从整个乐章来看，它的基调只有两个字——和谐

　　沈寅弟是杭州望江街道的司法助理员，兼任街道调解委员会主任，拉了近40年小提琴的他，对自己的工作也要求尽善尽美。他最怕因自己的一丝疏忽，而给社会和家庭带来不和谐的音符，这是他绝对无法容忍的。

　　兄弟同心泥土成金
　　真的是造化弄人！以我的性格，哪里会喜欢这个工作。从1988年开始干调解工作至今，19年的工作经历，倒是让我把自己的个性、甚至是个人的爱好以及对生活的感悟都融入到调解工作当中去了。
　　一切都如同音乐，有时细雨润物，有时疾风暴雨，但从整个乐章来看，其实只有两个字——和谐。
　　是啊，说到我的工作，刚开始接触时，并没有如我现在所说的“一切如同音乐”这种感觉，不过，区司法局的领导的一席话，还是让我意识到，司法工作重在两个字——人情。
　　今年刚出年，我们街道的一起家庭纠纷，就完完全全是一个人情上的事情。
　　这户人家除了老父亲还是农村户口外，4个儿子都已是城镇户口。几年前，因为老父亲所居住的村实行股份制，作为村民的父亲就成了公司的股东，每年享受着公司分的红利。
　　去年老父亲去世了，留下一份遗嘱，内容是：父亲去世后，其在公司的股权全部由小儿子继承。但当父亲去世后，四兄弟当中的老大则认为老小独吞了父亲的股权，还鼓动老二、老三一起向老小追讨。后来，事情越闹越糟糕，老大甚至怀疑公司暗地里帮助老小伪造父亲遗嘱，剥夺自己的继承权，结果，天天到公司吵闹。
　　其实，老父亲的遗嘱里，有很多指责老大没有孝心的内容，如果直接给他看，很可能激怒老大，对老小更不利。因此，公司找到我们司法所。
　　经过我们调查，老父亲去世前几年，患了很严重的病，是小儿子一直在悉心照料他。要说一个男人如此细心地照顾自己的父亲，还真不多见。
　　我也同样征求了老小对这件事情的看法。其实，老小的经济条件是四兄弟中最好的，他根本不在乎父亲留下的这点股权。但是，老小也有脾气。他告诉我，父亲在世时，老大一趟都没有来看望父亲，父亲生前他没有尽孝心，父亲死了就想分遗产，哪有这样的好事。
　　按照老小的想法，不要说父亲已经有了遗嘱，就是没有遗嘱，他也会联合两个哥哥，坚决不将父亲的遗产分给老大。
　　其实，如果我自己碰到这样的事，说不定做法也和老小一样。不过我同样明白，真的这样做了，矛盾是解决不了的。我一般做调解工作的时候都是拉拉家常，从不硬梆梆地只说法律条文，“兄弟一条心，门口泥土变黄金；兄弟各条心，门口黄金变泥土”，即使父亲有不分遗产给老大的意思，但是兄弟之间吵翻了，肯定不是父亲愿意看到的。
　　我打了个比方，说如果你父亲现在还在，父亲委托由你来分这些财产，你会怎么分？如果真的不分，你父亲恐怕也会有恻隐之心吧！实际上，就是这句话打动他的。最后老小提了个要求，只要老大在父亲遗像前认错，他就将股份分一份给他。两天后，事情顺利解决了。
　　你看，如果不是人情两个字，父亲不会表示不给老大遗产；如果不是人情两个字，纠纷发生了也无法解决；而如果不是人情两个字，我又哪里能说得动老小让步呢。
　　
　　家家有本难念的经
　　不瞒你说，还真有很多人认为调解工作很简单，和法官审理案件的复杂性无法相比。其实在特定的事件中，这句话是对的，而放在人民调解这块工作上，就错了。
　　人民调解工作绝对是我们这个社会必不可少的、无可替代的一个环节。我再说个我们刚刚调解完的案子：
　　某小区的王老伯来到我们调委会，说他的大儿子三天两头到其弟弟开的一家棋牌房吵闹，向弟弟索钱。而前几天，大儿子更是变本加厉，逼着父亲给他10万块钱，否则，他就不让弟弟继续经营下去。父亲没钱，大儿子还拿着刀威胁。
　　这位王老伯的小儿子是个归正人员，如今经营着一家棋牌房。现在，小儿子倒是安安耽耽，反而大儿子作出这样出格的事情。凭经验，我们知道这里一定有复杂的原因。为了帮助王老伯彻底解决这件事情，我要他把真实的情况说出来。
　　原来，小儿子刑满释放后，回家开了一家棋牌房，因为缺人手，就让嫂子来帮忙，没想到，叔嫂间发生了不该发生的事情。大儿子得知此事后精神几近崩溃。
　　于是，他每天威胁弟弟要么给他钱，要么告他强奸罪，就这样，三天两头从弟弟处拿钱。但拿钱还是不能发泄他的怨恨，于是他每天打骂妻子，直至离婚。离婚后，他还是不能释怀，又将怨气出到父亲身上，说家里出了这样的事，父亲有很大的责任。于是大儿子要父亲赔偿他10万元钱，否则就同归于尽。
　　于是，我们想方设法让小儿子到兄长面前认错，又想方设法让大儿子面对现实，不要由一个受害者变成害人者，从而毁了自己和家人的生活。
　　实实在在地花了4个月时间，终于，大儿子愿意接受弟弟提出的补偿方案，答应从此不再骚扰弟弟，当然也不再对父亲提出不合理的要求。

　　调解工作如同拉琴
　　不对这份工作投入情感，是绝对意识不到它的重要性的。我也不用讲什么大道理，但是有一点，发生的每件事情，你只要按照逻辑推论一下，就知道如果矛盾不解决，发生的将会是什么。
　　一家企业因为管理不善，导致一氧化碳泄漏，结果，一名在工厂工作了8年的外来女工中毒，住了18年的医院后，最终死亡。现在，我们可以预测一下将要发生的事情。
　　首先，女工的家人肯定要向厂方索赔；接下来，就有可能因为赔偿问题双方对立；再接下来，因为不能满足死者家属的要求，家属就可能闹事；再下去，如果不能妥善解决，还可能发生民转刑的案件；甚至，可能发生新的人命关天的大事。
　　这样的推论过分吗？一点也不，实际上，我们推论分析的，也正是这名女工死亡后发生的事情。当时，因为赔偿的金额与死者家属的要求差距过大，死者家属叫了几十个亲友围攻这家工厂，还准备扣押厂领导。其中一人还扬言，如果3天内不能满足他们的要求，她就跳楼自杀。
　　接到任务后，我们几乎天天和死者家属泡在一起。陪他们吃饭，陪他们住宾馆，甚至陪他们“吵架”，想方设法地先在感情上接近他们，让他们能静下心来听听我们的看法。
　　几天后，我们发现他们的“亲友团”中，有一个人比较懂法律，看上去很专业，我们就找上他了。按照我们的想法，一般懂法律的人比较客观，通俗地说比较讲道理，这样的人谈起来比较爽快，当事人也最信任。
　　果然，这位先生非常讲道理，他告诉我们，实际上，死者家属并非是狮子大开口，而是怕厂方承诺的条件不兑现。
　　这样就好办了。在双方谈好价格后，由我们作担保，第二天火化尸体，第三天死者家属就拿到赔偿款，并且马上签署协议。
　　对啊，事情就这么解决了。想想看，如果不能在很快的时间里妥善解决这样的事情，很可能会发生无法预料的事。
　　唉！说到这里，我倒是开始感慨起来了。我10几岁开始拉小提琴了，直到今天，我方才悟到了其实拉琴和我的工作真的有很多相似的地方。可不是吗，拉琴时正确的姿势、运弓的技巧、左右手十根手指的运用，所有的元素都要自然地结为一体，还要把每种元素平衡得恰如其分，才能把一首乐曲演奏得优美动听。人民调解工作又何尝不是如此呢？